การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ the39
the39 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งของปัญหา เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมและจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ ด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่หลากหลาย
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นหลักการของเรา
เครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
the39 เตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นไว้ให้สมาชิกทุกท่าน เพื่อให้การเดิมพันออนไลน์ยังคงเป็นความบันเทิงในระดับที่ควบคุมได้
การกำหนดวงเงินการเดิมพัน
ท่านสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเดิมพันให้อยู่ในขอบเขตที่ท่านวางแผนไว้และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
การจำกัดเวลาการใช้งาน
กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้งานบนแพลตฟอร์มต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่ท่านตั้งไว้
การระงับตัวเองชั่วคราว (Self-Exclusion)
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ทันทีเป็นระยะเวลา 1 สัปดาห์ 1 เดือน หรือ 6 เดือน โดยไม่มีการตั้งคำถาม
การตรวจสอบประวัติการเดิมพัน
the39 เปิดให้ท่านดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
การสนับสนุนและให้คำปรึกษา
ทีมสนับสนุนของ the39 ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและแนะนำช่องทางความช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับท่านตลอด 24 ชั่วโมง
การยืนยันอายุและป้องกันผู้เยาว์
the39 บังคับใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวด เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเข้าใช้บริการ ตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์
สัญญาณเตือน
รู้จักสัญญาณของ
การพนันที่มีปัญหา
การพนันกลายเป็นปัญหาเมื่อมันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และการเงินของท่าน ลองตรวจสอบตัวเองด้วยสัญญาณเตือนเหล่านี้
Self-Exclusion
วิธีระงับบัญชีของท่าน
ด้วยตัวเอง
the39 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมการเข้าถึงบัญชีของตนเอง ท่านสามารถระงับบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้
ติดต่อทีมสนับสนุนของ the39
แจ้งความประสงค์ต้องการระงับบัญชีผ่านแชทสด LINE: @the39official หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง
ระบุระยะเวลาที่ต้องการระงับ
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ: 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามเปลี่ยนใจท่าน
ยืนยันตัวตนและรับการดำเนินการ
ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นบัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
รับการสนับสนุนเพิ่มเติม
ทีมงานจะแนะนำแหล่งทรัพยากรและองค์กรให้ความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ท่านได้รับการสนับสนุนในช่วงเวลานี้อย่างเหมาะสม
เครื่องมือควบคุม
ตั้งค่าขีดจำกัด
การเดิมพันของท่าน
the39 มอบเครื่องมือการตั้งค่าขีดจำกัดที่ยืดหยุ่น เพื่อช่วยให้การเดิมพันของท่านอยู่ในระดับที่สนุกและจัดการได้
วงเงินฝากสูงสุด
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านอนุญาตให้ตัวเองฝากเข้าบัญชีต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน
วงเงินการเดิมพันสูงสุด
ควบคุมจำนวนเงินรวมที่ท่านสามารถวางเดิมพันได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการสูญเสียที่เกินกว่าที่ท่านรับได้
การพักชั่วคราว (Cool-off Period)
หากท่านรู้สึกว่าต้องการเวลาพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถเปิดใช้งานโหมดพักชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องระงับบัญชีทั้งหมด
ทำความเข้าใจการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่หลายคนเพลิดเพลินกับมัน แต่ความสนุกนั้นจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อท่านเล่นด้วยความตระหนักรู้และการควบคุมตนเองที่ดี the39 มีความเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งว่าการเดิมพันที่ดีควรมาจากความต้องการความบันเทิง ไม่ใช่ความต้องการหนีปัญหาหรือหารายได้
หลักการพื้นฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการรู้ขอบเขตของตัวเอง ทั้งในแง่ของเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน การตั้งวงเงินล่วงหน้าและยึดมั่นกับมันคือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรักษาความสนุกโดยไม่ให้การพนันกลายเป็นภาระ
สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือ ในเกมเดิมพันทุกประเภท ผลลัพธ์เป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้อย่างสม่ำเสมอ การยอมรับความจริงข้อนี้จะช่วยให้ท่านมองการเดิมพันในมุมที่ถูกต้องและสนุกกับมันได้โดยไม่สร้างความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผล
แนวทางการเล่นที่ดีต่อใจ
the39 ขอแนะนำแนวทางการเล่นเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- วางงบประมาณสำหรับการเดิมพันแยกต่างหากจากค่าใช้จ่ายประจำวัน และเล่นเฉพาะในวงเงินที่ท่านสามารถรับการสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
- มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง หรือท่องเที่ยว ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- กำหนดเว ลาที่ท่านจะใช้กับการเดิมพันในแต่ละวัน และหยุดทันทีเมื่อครบเวลา แม้ว่าจะกำลังชนะอยู่ก็ตาม
- อย่าพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเพิ่มวงเดิมพัน วิธีนี้มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
- หากท่านรู้สึกเครียด เหนื่อย หรืออารมณ์ไม่ดี ให้หยุดพักจากการเดิมพันก่อน เนื่องจากสภาวะอารมณ์มีผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก
- สมดุลการเดิมพันกับกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับครอบครัวและเพื่อนฝูง และอย่าละเลยความรับผิดชอบอื่นๆ
- พูดคุยกับคนที่ท่านไว้วางใจเกี่ยวกับนิสัยการเดิมพันของท่าน การมีคนคอยช่วยตรวจสอบช่วยรักษาขอบเขตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การปกป้องผู้เยาว์และบุคคลที่เปราะบาง
the39 ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการอย่างเคร่งครัด เราใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ในครัวเรือนของท่านเข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราว
นอกจากนี้ the39 ยังให้ความสำคัญกับการคุ้มครองบุคคลที่อาจมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ เช่น ผู้ที่มีประวัติการติดการพนัน หรือผู้ที่อยู่ในสภาวะทางการเงินหรือจิตใจที่เปราะบาง หากท่านทราบว่ามีบุคคลดังกล่าวกำลังใช้บริการของเรา สามารถแจ้งทีมสนับสนุนให้ดำเนินการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้
สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ในครัวเรือน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) ร่วมกับการพูดคุยเปิดเผยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
คำเตือนสำคัญ
การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน
ผลลัพธ์ของเกมเดิมพันทุกประเภทขึ้นอยู่กับโอกาส ไม่มีการรับประกันว่าจะได้กำไร
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ขอความช่วยเหลือ
พันธกิจของเรา
ความมุ่งมั่นของ the39
ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
the39 ไม่ได้เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่าการดูแลสุขภาวะของสมาชิกคือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบต่อสังคม
ดูแลสุขภาวะสมาชิก
เราติดตามรูปแบบการใช้งานของสมาชิกเพื่อระบุสัญญาณเตือนและเข้าช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
ให้ความรู้แก่สมาชิก
the39 ลงทุนในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันและวิธีเล่นอย่างปลอดภัย
พัฒนาเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง
เราพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือควบคุมการเดิมพันอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สมาชิกมีทางเลือกในการจัดการที่หลากหลาย
อบรมทีมงาน
เจ้าหน้าที่ทุกคนของ the39 ได้รับการอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณการพนันที่มีปัญหาและสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม
เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ต้องการใช้เครื่องมือควบคุม หรือต้องการพูดคุยกับทีมสนับสนุน the39 พร้อมอยู่เคียงข้างท่านตลอด 24 ชั่วโมง