สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันอาจก่อให้เกิดการเสพติด กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ the39

the39 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งของปัญหา เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมและจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ ด้วยเครื่องมือและทรัพยากรที่หลากหลาย

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
24/7
ทีมสนับสนุนพร้อมช่วยเหลือ
6+
เครื่องมือควบคุมการเล่น
0
ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี

เครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

the39 เตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็นไว้ให้สมาชิกทุกท่าน เพื่อให้การเดิมพันออนไลน์ยังคงเป็นความบันเทิงในระดับที่ควบคุมได้

การกำหนดวงเงินการเดิมพัน

ท่านสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเดิมพันให้อยู่ในขอบเขตที่ท่านวางแผนไว้และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

การจำกัดเวลาการใช้งาน

กำหนดเวลาสูงสุดที่ท่านต้องการใช้งานบนแพลตฟอร์มต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่ท่านตั้งไว้

การระงับตัวเองชั่วคราว (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ทันทีเป็นระยะเวลา 1 สัปดาห์ 1 เดือน หรือ 6 เดือน โดยไม่มีการตั้งคำถาม

การตรวจสอบประวัติการเดิมพัน

the39 เปิดให้ท่านดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

การสนับสนุนและให้คำปรึกษา

ทีมสนับสนุนของ the39 ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและแนะนำช่องทางความช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับท่านตลอด 24 ชั่วโมง

การยืนยันอายุและป้องกันผู้เยาว์

the39 บังคับใช้ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวด เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเข้าใช้บริการ ตามมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์


รู้จักสัญญาณของ
การพนันที่มีปัญหา

การพนันกลายเป็นปัญหาเมื่อมันเริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ และการเงินของท่าน ลองตรวจสอบตัวเองด้วยสัญญาณเตือนเหล่านี้

หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมหลายอย่างจากรายการด้านข้าง ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็ว
เดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่วางแผนไว้ และรู้สึกยากที่จะหยุดเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน มาเดิมพัน
โกหกหรือปกปิดครอบครัวและเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง
พยายามเอาเงินที่แพ้คืนอย่างต่อเนื่อง (Chasing Losses) แม้จะรู้ว่าไม่ควรทำ
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เดิมพัน หรือเมื่อพยายามหยุดเล่น
ความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเริ่มเสื่อมถอย หรือประสิทธิภาพการทำงานลดลงเนื่องจากการพนัน
กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพัน และมีหนี้สะสมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
คิดถึงการพนันตลอดเวลา วางแผนการเดิมพันครั้งต่อไปอยู่เสมอ แม้ในเวลาทำงานหรืออยู่กับครอบครัว

วิธีระงับบัญชีของท่าน
ด้วยตัวเอง

the39 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมการเข้าถึงบัญชีของตนเอง ท่านสามารถระงับบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

1

ติดต่อทีมสนับสนุนของ the39

แจ้งความประสงค์ต้องการระงับบัญชีผ่านแชทสด LINE: @the39official หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

2

ระบุระยะเวลาที่ต้องการระงับ

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ: 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามเปลี่ยนใจท่าน

3

ยืนยันตัวตนและรับการดำเนินการ

ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย จากนั้นบัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง และท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

4

รับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ทีมงานจะแนะนำแหล่งทรัพยากรและองค์กรให้ความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ท่านได้รับการสนับสนุนในช่วงเวลานี้อย่างเหมาะสม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาระงับบัญชี การเปิดใช้งานอีกครั้งจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนใหม่เพื่อความปลอดภัยของท่าน

ตั้งค่าขีดจำกัด
การเดิมพันของท่าน

the39 มอบเครื่องมือการตั้งค่าขีดจำกัดที่ยืดหยุ่น เพื่อช่วยให้การเดิมพันของท่านอยู่ในระดับที่สนุกและจัดการได้

วงเงินฝากสูงสุด

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านอนุญาตให้ตัวเองฝากเข้าบัญชีต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วัน

วงเงินการเดิมพันสูงสุด

ควบคุมจำนวนเงินรวมที่ท่านสามารถวางเดิมพันได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อป้องกันการสูญเสียที่เกินกว่าที่ท่านรับได้

การพักชั่วคราว (Cool-off Period)

หากท่านรู้สึกว่าต้องการเวลาพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถเปิดใช้งานโหมดพักชั่วคราวได้ 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องระงับบัญชีทั้งหมด


ทำความเข้าใจการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่หลายคนเพลิดเพลินกับมัน แต่ความสนุกนั้นจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อท่านเล่นด้วยความตระหนักรู้และการควบคุมตนเองที่ดี the39 มีความเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งว่าการเดิมพันที่ดีควรมาจากความต้องการความบันเทิง ไม่ใช่ความต้องการหนีปัญหาหรือหารายได้

หลักการพื้นฐานของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือการรู้ขอบเขตของตัวเอง ทั้งในแง่ของเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการเดิมพัน การตั้งวงเงินล่วงหน้าและยึดมั่นกับมันคือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรักษาความสนุกโดยไม่ให้การพนันกลายเป็นภาระ

สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือ ในเกมเดิมพันทุกประเภท ผลลัพธ์เป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้อย่างสม่ำเสมอ การยอมรับความจริงข้อนี้จะช่วยให้ท่านมองการเดิมพันในมุมที่ถูกต้องและสนุกกับมันได้โดยไม่สร้างความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผล

แนวทางการเล่นที่ดีต่อใจ

the39 ขอแนะนำแนวทางการเล่นเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

  • วางงบประมาณสำหรับการเดิมพันแยกต่างหากจากค่าใช้จ่ายประจำวัน และเล่นเฉพาะในวงเงินที่ท่านสามารถรับการสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน
  • มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง หรือท่องเที่ยว ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
  • กำหนดเว ลาที่ท่านจะใช้กับการเดิมพันในแต่ละวัน และหยุดทันทีเมื่อครบเวลา แม้ว่าจะกำลังชนะอยู่ก็ตาม
  • อย่าพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเพิ่มวงเดิมพัน วิธีนี้มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
  • หากท่านรู้สึกเครียด เหนื่อย หรืออารมณ์ไม่ดี ให้หยุดพักจากการเดิมพันก่อน เนื่องจากสภาวะอารมณ์มีผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก
  • สมดุลการเดิมพันกับกิจกรรมอื่นๆ ในชีวิต รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับครอบครัวและเพื่อนฝูง และอย่าละเลยความรับผิดชอบอื่นๆ
  • พูดคุยกับคนที่ท่านไว้วางใจเกี่ยวกับนิสัยการเดิมพันของท่าน การมีคนคอยช่วยตรวจสอบช่วยรักษาขอบเขตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การปกป้องผู้เยาว์และบุคคลที่เปราะบาง

the39 ยึดมั่นในนโยบายห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการอย่างเคร่งครัด เราใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ในครัวเรือนของท่านเข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราว

นอกจากนี้ the39 ยังให้ความสำคัญกับการคุ้มครองบุคคลที่อาจมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ เช่น ผู้ที่มีประวัติการติดการพนัน หรือผู้ที่อยู่ในสภาวะทางการเงินหรือจิตใจที่เปราะบาง หากท่านทราบว่ามีบุคคลดังกล่าวกำลังใช้บริการของเรา สามารถแจ้งทีมสนับสนุนให้ดำเนินการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาการพนันออนไลน์ในครัวเรือน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) ร่วมกับการพูดคุยเปิดเผยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน

คำเตือนสำคัญ

การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน

ผลลัพธ์ของเกมเดิมพันทุกประเภทขึ้นอยู่กับโอกาส ไม่มีการรับประกันว่าจะได้กำไร

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

แชทสด
พร้อมให้บริการ 24/7
ผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง
LINE Official
@the39official
ตอบกลับภายใน 5 นาที
อีเมล
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ความมุ่งมั่นของ the39
ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

the39 ไม่ได้เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่าการดูแลสุขภาวะของสมาชิกคือรากฐานของธุรกิจที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบต่อสังคม

ดูแลสุขภาวะสมาชิก

เราติดตามรูปแบบการใช้งานของสมาชิกเพื่อระบุสัญญาณเตือนและเข้าช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

ให้ความรู้แก่สมาชิก

the39 ลงทุนในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันและวิธีเล่นอย่างปลอดภัย

พัฒนาเครื่องมืออย่างต่อเนื่อง

เราพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือควบคุมการเดิมพันอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สมาชิกมีทางเลือกในการจัดการที่หลากหลาย

อบรมทีมงาน

เจ้าหน้าที่ทุกคนของ the39 ได้รับการอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณการพนันที่มีปัญหาและสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างเหมาะสม

คำมั่นสัญญาของ the39: เราจะไม่ส่งเสริมการตลาดหรือโปรโมชันใดๆ ที่มุ่งเป้าไปที่สมาชิกที่อยู่ในช่วงพักการเดิมพัน หรือบุคคลที่แสดงสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และเราจะดำเนินการตามคำขอระงับบัญชีอย่างรวดเร็วโดยไม่มีการกีดกันหรือล่าช้า

เราพร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ต้องการใช้เครื่องมือควบคุม หรือต้องการพูดคุยกับทีมสนับสนุน the39 พร้อมอยู่เคียงข้างท่านตลอด 24 ชั่วโมง