ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ the39

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ the39 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "บริการ") ซึ่งดำเนินการภายใต้ชื่อโดเมน the39.cam

ในข้อกำหนดนี้ "ท่าน" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา "เรา" หรือ "the39" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่เราประกาศใช้เป็นครั้งคราว เอกสารทั้งหมดเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ the39

2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการ the39 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการการพนันออนไลน์
• มีสิทธิ์และความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามข้อกำหนดนี้
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดจากการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้กับท่าน
• ใช้เงินของตนเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ยืมมาหรือเงินที่มีภาระผูกพัน
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ขอกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List) ของ the39

the39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ ท่านต้องให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนภายในกรอบเวลาที่เรากำหนด

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิก the39 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกใช้ในการยืนยันตัวตน การดำเนินการทางการเงิน และการติดต่อสื่อสารกับท่าน

3.2 ข้อกำหนดด้านบัญชี

• ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะใช้ข้อมูลใดก็ตาม
• ท่านต้องรักษาข้อมูลบัญชีให้เป็นปัจจุบันเสมอ หากข้อมูลใดเปลี่ยนแปลงต้องแจ้งให้เราทราบโดยเร็ว
• รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับส่วนตัวของท่าน ห้ามแบ่งปันหรือโอนให้แก่บุคคลอื่น
• ท่านต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

the39 อาจกำหนดให้ท่านผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer - KYC) ซึ่งอาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และเอกสารยืนยันที่อยู่ กระบวนการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของท่าน

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการทำธุรกรรม

the39 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ USDT

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• the39 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่สามารถยืนยันแหล่งที่มาได้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าระบบการเงินของแพลตฟอร์ม

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วในชื่อของท่านเท่านั้น
• the39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูง
• ระยะเวลาการประมวลผลอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• the39 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดหรือระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมผิดปกติหรือต้องสงสัย

5 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

5.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม the39 อยู่ภายใต้กฎกติกาที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกมแต่ละราย รวมถึงกฎเฉพาะที่ the39 กำหนดเพิ่มเติม ท่านมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันทั้งหมดถือว่าสมบูรณ์และไม่อาจยกเลิกได้เมื่อยืนยันแล้ว ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ the39 ยืนยัน
• ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมคาสิโนออนไลน์ขึ้นอยู่กับระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการทดสอบและรับรอง
• the39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

5.2 การแทงบอลและกีฬา

การเดิมพันกีฬาต้องเป็นไปตามกฎที่ระบุไว้สำหรับกีฬาแต่ละประเภท ครอบคลุมฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship UFC และกีฬาอื่นๆ โดยราคาต่อรองและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนการแข่งขันเริ่มต้น

6 โปรโมชั่นและโบนัส

the39 อาจเสนอโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิประโยชน์พิเศษให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โปรโมชั่นทุกรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสสามารถรับได้คนละ 1 ครั้งต่อโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• the39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด การฉ้อโกง หรือการละเมิดเงื่อนไขโบนัสจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีอาจถูกระงับ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะทำตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่อนุญาต

ท่านตกลงว่าจะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม the39

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ฐานข้อมูล หรือโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ทำธุรกรรมทางการเงินที่มีลักษณะเป็นการฟอกเงินหรือผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกงระบบ (Collusion)
• เผยแพร่หรือใช้เนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ หมิ่นประมาท หรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่ the39 หรือผู้อื่น

8 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย the39

the39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ ทันทีหากพบว่า

• ท่านละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ท่านให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบว่าท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ท่านมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
• มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการให้ระงับบัญชีของท่าน

8.2 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

ท่านสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ the39 ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านการยืนยันแล้วจะถูกคืนให้ท่านตามกระบวนการปกติ

8.3 การกีดกันตนเองจากการพนัน

หากท่านต้องการกีดกันตนเองออกจากการใช้บริการ the39 ชั่วคราวหรือถาวรด้วยเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ท่านสามารถแจ้งความประสงค์นี้กับทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

9 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

บริการ the39 จัดให้ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มความสามารถในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพ แต่ไม่อาจรับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทุกกรณี

• the39 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• the39 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของท่านเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ the39 ต่อท่านในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่มูลค่าเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์
• the39 ไม่รับประกันผลตอบแทนหรือกำไรใดๆ จากการเดิมพัน การเล่นเกมทุกประเภทมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงินต้น

10 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

the39 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ the39 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน เราจะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราโดยละเอียด

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

the39 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• เราจัดให้มีเครื่องมือกำหนดขีดจำกัดการฝากเงิน การเดิมพัน และการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Time-Out) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน
• มีระบบกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ทั้งแบบชั่วคราวและถาวร
• ฝ่ายสนับสนุนของเราได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้น

12 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

the39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

การที่ท่านยังคงใช้บริการ the39 หลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามหลักทั่วไปที่ the39 กำหนด หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดฉบับภาษาไทยและฉบับแปลภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก